お問い合わせ|対応できる問い合わせと対応しない問い合わせ

お問い合わせ

当サイトへのお問い合わせは、以下の方法でお願いします。記事内容の誤りの指摘、取材・掲載依頼、広告掲載のご相談などに対応しています。個別の投資助言・税務相談・業者トラブルの仲裁には対応できません。その理由は リスク開示 を参照してください。

問い合わせ方法

お問い合わせフォーム

(WordPress投入時にフォームを設置予定)

以下の項目を入力してご連絡ください:
– お名前
– メールアドレス
– ご用件の種別
– お問い合わせ内容

受付時間

フォームは24時間受付中。ご返信は平日営業時間内(回答目安は後述)。

対応できる問い合わせ

記事内容の誤りの指摘

数値・条件・法令解釈などに誤りを発見された場合は、該当URLと具体的な箇所を添えてご連絡ください。事実確認の上、速やかに訂正します。訂正の方針は 編集ポリシー に記載しています。

取材・掲載依頼

メディア取材、当サイト担当者への執筆依頼、第三者への寄稿依頼などにご対応します。

広告掲載のご相談

業者のPR記事、タイアップ、広告枠のご相談を承ります。ただし、広告掲載は 編集ポリシー比較基準 の原則に従い、記事内容の操作・ランキングの変更は受け付けません

対応できない問い合わせ

以下のお問い合わせには対応できません。ご了承ください。

個別の投資助言

「どの業者に口座を作るべきか」「今どの通貨ペアを買うべきか」「ロット設計の個別指導」などの個別アドバイスは、金融商品取引業に該当するため、当サイトでは対応できません。一般的な情報は各記事で提供していますので、そちらをご参照ください。

個別の税務・法務相談

読者の所得構成・居住地・家族構成による税務判断、個別の契約トラブル等の法務相談には対応できません。税務は税理士・税務署、法務は弁護士へご相談ください。一般的な税制情報は 海外FXの税金 に整理しています。

業者との個別トラブルの仲裁

利用者と業者との間で発生したトラブル(出金拒否、アカウント凍結等)について、当サイトは仲裁・代行を行いません。該当業者への直接問い合わせ、ライセンス発行機関への苦情、必要に応じて弁護士相談をご検討ください。対処の考え方は 海外FXの出金拒否は本当? を参照してください。

業者への取次ぎ

当サイトから業者への個別問い合わせの取次ぎは行いません。業者のサポート窓口へ直接ご連絡ください。

回答までの目安

問い合わせ種別 回答目安
記事内容の誤りの指摘 3営業日以内
取材・掲載依頼 5営業日以内
広告掲載のご相談 5営業日以内

内容により回答に時間を要する場合があります。予めご了承ください。なお、スパム・営業目的の一斉配信メール等には回答しません。

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